摘要：4月3日10时许，一辆小客车突发故障抛锚，停滞在车道中央，导致后方车辆通行受阻。当班班长察觉异常后，迅速组织班组成员赶赴现场，了解情况得知由于车辆故障无法继续行驶，工作人员一边安抚焦虑的司机，一边有序组织同事疏导周边交通，在保障道路基本通行秩序的同时，其余工作
4月3日10时许，一辆小客车突发故障抛锚，停滞在车道中央，导致后方车辆通行受阻。当班班长察觉异常后，迅速组织班组成员赶赴现场，了解情况得知由于车辆故障无法继续行驶，工作人员一边安抚焦虑的司机，一边有序组织同事疏导周边交通，在保障道路基本通行秩序的同时，其余工作人员迅速响应，化身“推车侠”合力将车辆推离收费车道，“一、二、三，推！”伴随着整齐的口号声，当班人员及司乘齐心协力，合力将故障车辆推至安全区域并帮助司乘联系就近修车厂。
临走时，司机紧握工作人员的手连声道谢：“多亏了你们及时帮忙，不然我真不知道该如何是好！”班长微笑着回应：“这都是我们应该做的，以后出车前记得仔细检查车况，确保行车安全。”
一次小小善举温暖了司乘人员的心，帮助过往司乘是我们的使命所在，也是对每一位司乘许下的诚挚诺言。下一步，清泉收费站将始终坚持“以人为本、服务至上”的理念，不断强化全员服务意识，为广大司乘朋友提供更加优质、贴心的服务体验。
供稿｜马燕菲（下河清收费站）
编辑｜李雪芳
审核｜付晶华
来源：甘肃省酒泉高速公路处