摘要:“请问坡子街怎么走”“有针线能借一下吗”“孩子手磕破了,有创可贴吗”……面对游客和市民的询问与求助,推车旁几个年轻的身影忙碌而有序。其中一个笑容灿烂的女孩,叫王艺瑾。
2月21日,正月初五,冬日暖阳中长沙街头热闹非凡,黄兴南路步行街上却人声鼎沸、热气腾腾。
10时许,川流不息的人群中,一辆满载应急物品的“爱心小推车”缓缓穿行,成为节日里一道独特的风景。
“请问坡子街怎么走”“有针线能借一下吗”“孩子手磕破了,有创可贴吗”……面对游客和市民的询问与求助,推车旁几个年轻的身影忙碌而有序。其中一个笑容灿烂的女孩,叫王艺瑾。
今年20岁的王艺瑾是湖南女子学院社会工作专业的大二学生,也是天心区青年志愿者协会“爱心小推车”服务的小组长。今年春节,是她第一次以组长身份“出摊”。
装着糖果、热水与各种应急物品的“爱心小推车”,成为节日里长沙街头一道独特的风景。(杨昱 摄)
“以前参与志愿服务,都是等着别人来问。现在当了组长,我会主动迎上去问一句:‘您好,需要帮助吗?’”王艺瑾笑着说。这是她第6次参加“爱心小推车”服务,但担任小组长还是头一回。
看似普通的爱心小推车,其实是个“百宝箱”——糖果、纸巾、雨具、针线包、儿童防走丢牵引绳、创可贴、晕车药、藿香正气水,还有一壶温热的水。
“请问有热水吗?”一位女士笑盈盈地走过来。王艺瑾和同伴立刻摆好纸杯,倒上热水,双手递过去时不忘叮嘱:“小心烫!”
小推车每隔30分钟在步行街轮换一个点位。一天下来,问路是服务次数最多的,其次就是提供热水。但最让王艺瑾印象深刻的,是一个小小的针线包。一位女士路过时发现衣扣松了,便上前求助。王艺瑾细心帮她穿好针线,对方接过针线,缝好了松动的扣子。“那一刻我突然觉得,我们提供的不只是一件物品,而是一种安心和体贴。”王艺瑾说。
王艺瑾学的是社会工作专业,在她看来,每一次志愿服务,都是未来职业生涯的生动实践,“将来我想从事服务型工作,这些经历,是最好的教材”。
在长沙,像王艺瑾这样的志愿者还有很多。每逢周末或节假日,爱心小推车便会出现在五一广场、黄兴南路步行街、恰同学少年广场等长沙热门商圈及景区,用微小却温暖的服务,传递着这座城市的温度。
指路、搬行李、送伞、送水、提供应急药品……看似小事,却让无数外地游客感受到了长沙的“暖”。因为这份暖,也常常收获意外惊喜。“有一次,我的志愿者朋友忙到很晚,附近店家悄悄送来糖葫芦,小伙伴瞬间满血复活,她还为此发了朋友圈。”王艺瑾笑着说。
“过年不打烊,服务不打折。”这个春节,爱心小推车照常“出摊”。王艺瑾推着车,走在熟悉的街巷里,耳边是此起彼伏的欢声笑语,小推车里载着的不只是糖果热水和各种应急物品,更是暖暖的善意与细心的关切。
作者:杨昱
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