摘要：“地铁站居然有小推车？”“不愧是杭州，这个服务太棒了！”最近，位于解放东路和秋涛路交汇处的地铁观音塘站，因为小推车特色服务引起了大家的关注。为何会在这里设置小推车？一起来看。

“地铁站居然有小推车？”“不愧是杭州，这个服务太棒了！”最近，位于解放东路和秋涛路交汇处的地铁观音塘站，因为小推车特色服务引起了大家的关注。为何会在这里设置小推车？一起来看。

为扫货乘客“减负”

地铁站推出的手推车被夸了

地铁观音塘站是杭州地铁7号线与杭州地铁9号线的换乘车站，因临近采荷街道观音塘小区而得名。

这个地铁站也是离杭州四季青服装批发市场最近的地铁站，附近有意法服饰城、新意法女装大厦、中国纺织服装信息中心、四季青精品童装市场等多个服装市场。

一到周末，观音塘站客流不小。目前，整个车站共开通了5个出入口。从地铁站站厅出来前往服装城，需要步行较长时间，才能到地铁口。

上周日上午10时许，地铁站附近的新意法女装大厦，市场门口非常热闹，有商户在忙着打包发货，也有带着行李箱过来扫货的顾客。

正在看货的张女士自己开了一家服装店，她今天打算在四季青淘一些新款式。“开车过来很堵，附近也不好停车，夏天衣服还算方便携带，就选择坐地铁过来。”

张女士说，冬天的衣服比较笨重，有时候拿不动就用大袋子拖着走，“有了这个小推车，就轻松多了，杭州地铁真的挺贴心。”

高阿姨和朋友正好来四季青逛街，她们看到手推车觉得挺惊讶。“地铁站里服务都这么好了，这边出入口离安检的地方要走好几分钟，有了手推车进站这段路就方便了。”

这个手推车外观和超市购物车类似，设置在观音塘站B2出入口通道，有一个专门的放置区域，共有3辆。

在墙上，张贴了“彩虹便民手推车使用须知”。使用须知提醒：彩虹推车供乘客自助使用（运送物品），最大承重50kg，运送大件行李时请放置平稳。

乘客可根据需求自助使用推车，不过推车限车站站厅区域使用，不得过安检。使用完毕后需归还至安检处或借用点，如有特殊情况可联系工作人员归还。

1月推出服务，日均使用近百次

上周末又新增3辆手推车

据观音塘站区副站区长朱怡君介绍，其实，今年1月18日，观音塘站就推出了这项服务。

“主要是基于观音塘站在1月中旬迎来四季青‘扫货’客流高峰的情况，每天拎着各类‘战利品’满载而归的乘客络绎不绝，而且从四季青出入口到进站闸机有一定距离。”朱怡君说，推出这项服务也是为了给乘客“减负”，为大家提供便利。

“之所以选B2出入口旁放小推车，主要是这里正好有一个垂直电梯，许多携带大件物品的乘客会从这里进出，而且这个出入口离站厅位置较远，大概有200米的距离，需要拐几个弯才会到，拎着大件行李会不太方便。”朱怡君进一步解释。

观音塘站日均进站客流在12000人次左右，年底四季青“扫货”时期则是高峰期。平时工作日主要集中在早晚高峰，周末客流则比较平均。

截至上周日上午11点，小推车当天已使用十多次。平时，小推车使用频率一天下来大约有近百次。

为给乘客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验，上周日下午，观音塘站又增加了3辆推车（共6辆），暂时放在B2口，后续将放置到离意法服饰城、中洲女装城等更近的C2出入口通道合适位置。

来源：上城发布