摘要：7月7日上午，S71华常高速常宁北中心收费站上演暖心一幕：一辆银色面包车缴费后突发故障熄火，滞留在收费车道。烈日炙烤下，当班收费员迅速反应，一边提醒司机开启双闪、转移至安全区域，一边通过对讲机呼叫支援。收费班长火速赶至现场，果断指挥疏导后方车辆，并带领同事合力
掌上衡阳7月9日讯（文/图 全媒体记者金明达） 7月7日上午，S71华常高速常宁北中心收费站上演暖心一幕：一辆银色面包车缴费后突发故障熄火，滞留在收费车道。烈日炙烤下，当班收费员迅速反应，一边提醒司机开启双闪、转移至安全区域，一边通过对讲机呼叫支援。收费班长火速赶至现场，果断指挥疏导后方车辆，并带领同事合力将故障车推至广场安全地带，仅用几分钟便恢复车道畅通。
▲高温“烤”验下，收费员秒变“推车侠”。
“天太热，先喝点水！”工作人员随即递上冰镇矿泉水，并蹲在车旁协助司机排查故障细节，同步联系附近修理厂。20分钟后，救援车辆抵达，维修师傅快速完成检修。临行前，司机紧握班长的双手连声道谢：“这么热的天，幸亏有你们帮忙！”班长笑着回应：“出门在外都有难处，这是我们应该做的。”
据介绍，常宁北中心收费站常年将便民服务融入细节，通过快速响应、主动帮扶，年均处理类似突发情况百余起。收费站负责人表示，未来将持续以真诚援手和暖心叮嘱，为过往司乘送去旅途中的温情与安心。（编辑：梁丽君）
来源：掌上衡阳