摘要：“以前最打怵的就是办退休手续！”抚顺新钢铁有限责任公司人事行政处的劳动关系管理师崔守伦指尖划过角落中的小推车，金属扶手上的包浆是无数次奔波留下的印记，也藏着过去办理退休业务的诸多无奈。

转自：辽宁日报

王丽敏 本报记者 崔振波

“以前最打怵的就是办退休手续！”抚顺新钢铁有限责任公司人事行政处的劳动关系管理师崔守伦指尖划过角落中的小推车，金属扶手上的包浆是无数次奔波留下的印记，也藏着过去办理退休业务的诸多无奈。

这台小推车，曾是办退休手续的“标配”—— 职工档案、工资台账装满两大帆布包，拉着小车往返市、区人社部门的窗口，常因信息不符、材料不全反复补件，几个来回下来，事儿还不一定能办成。而如今，随着抚顺市人社部门推行退休审核现场办公服务，这台奔波多年的小推车正式“退休”了。

2025年12月16日，抚顺市人社局企业养老保险科与望花区人社局的工作人员走进抚顺新钢铁，为企业2026年一季度即将退休的职工现场审核手续。针对以往办理中常见的信息不符、材料缺失等问题，工作人员逐本翻阅档案、逐人核对信息，当场核实情况、即时解答疑问、同步推进审核。仅用半天时间，就办结了原本需要往返多趟才能完成的退休审核流程，让“多次跑”变成了 “一次成”。

抚顺新钢铁平均每季度要为50余名职工办理退休手续，涉及50余本职工档案、500余本工资台账，以往都要安排专人搬运材料、多次跑腿对接。“近几年是企业职工退休高峰期，人社部门上门服务，把问题当场解决，太省心了！”崔守伦说，现场办公不仅省去了搬运、跑腿的麻烦，更彻底解决了反复补件的痛点问题。

作为老工业城市，抚顺产业工人队伍庞大，退休人员多、档案情况杂、历史遗留问题频出，成为企业和人社部门的共同困扰。尤其是抚顺石化、抚顺新钢铁、抚顺特殊钢等大型企业，大量档案的审核与流转，让企业经办人员苦不堪言。

为破解这一难题，抚顺市人社部门深化企业退休档案预审核制度，构建“市级统筹协调、市县（区）共同落实、两级同步联动”的工作体系，一改 “企业抱着档案跑窗口” 的传统模式，人社工作人员带着政策、带着专业能力主动登企业门，面对面服务、点对点解决问题。

“上门开展退休审核，不仅节省了企业档案搬运、来回跑腿的人力物力成本，还能提前排查材料不全、信息不符等问题，大幅提升了办事效率。” 抚顺市人社局企业职工与城乡居民养老保险科副科长穆洪博表示，这项服务既为企业减负松绑，让企业能集中精力搞生产、谋发展，也切实保障了退休职工的合法权益，让职工感受到政务服务的温度。

自2023年以来，抚顺市、县（区）两级人社部门组成联合服务专班，先后131次走进当地重点企业和档案代理公司。服务现场，工作人员逐本审核档案，对发现的信息不一致、材料缺失等问题当场反馈，指导企业即时补正，同时为企业和职工答疑解惑。截至目前，已完成3.3万本档案和佐证材料的预审与核验。

来源：新浪财经